招聘1人1个岗位
一、服务内容
服务范围涵盖景区入口检票及相关游客服务的全流程运营，确保景区入口高效有序运行并提升游客接待体验与服务质量。包括但不限于：
（一）核心检票服务
1.负责门票查验（纸质票、电子二维码）、证件核验（身份证、护照等）及团队票务处理（批量核验、名单核对）。
2.确保游客入园流程准确、高效，提升通行体验。
（二）游客引导与秩序维护
1.在检票区域引导游客有序排队，合理设置散客与团队通道。
2.主动引导排队，保持通道畅通，预防踩踏等安全风险。
（三）咨询与便民服务
1.提供购票咨询、游览路线指引、景点介绍及便民设施位置提示（如洗手间、停车场、母婴室等）。
2.协助处理票务争议（如票种不符、有效期问题），并提供简单应急服务（如寻人广播、医疗点联系），提升游客接待满意度。
（四）设备操作与维护
1.熟练操作检票闸机等设备，执行日常开关机及基础维护。
2.负责设备简单故障排查、清洁保养与问题及时上报，确保检票设施稳定运行。
（五）报表统计与数据记录
准确记录每日入园人数、团队接待及特殊票种核销数据，按要求整理、汇总和提交报表。
（六）应急处理
1.在发生突发情况（如恶劣天气、设备故障、游客突发疾病等）时，迅速启动预案，有效疏导客流。
2.配合上级及相关部门协同处置突发情况，保障现场安全有序。
（七）形象与礼仪
须统一着装、佩戴工牌上岗，保持仪容整洁，使用文明用语，践行微笑服务，展现景区专业、友善的服务形象。
二、人员设定及岗位设置
人员配置需求如下：
| 序号 | 服务内容 | 岗位 | 数量 | 单位 |
| 1 | 检票服务 | 检票岗 | 1 | 人 |
| 合计 | 1人 | |||
三、人员要求
检票岗：女性,身高1.6米以上，50-55周岁，初中以上文化，有服务意识，五官端正、身体健康。
报名及上岗流程
（一）报名信息
1.报名时间：即日起至招满为止。
2.报名方式：本次招聘不接受现场报名，采用网络报名：
https://zk.gzrcrx.com/examinationRegistration/recruitmentService（赣州市人力资源有限公司招考服务平台）
（二）面试
面试:符合报名条件者，参加公司统一组织的面试，面试时间和地点另行通知。
（三）体检
体检参照有关规定执行，体检时间及地点另行通知。
经面试、录用人员体检合格后，与赣州市创联智慧物业管理有限公司签订合同，统一安排上岗。
四、其它未尽事宜由赣州市创联智慧物业管理有限公司负责解释。
咨询电话：肖女士18172708081