海纳公馆招聘

招聘岗位：前台主管（1名）

岗位职责:

1.负责酒店前台日常运营管理，确保服务流程高效有序。

2.为宾客提供接待、咨询及入住退房服务，保障客户体验。

3.协调前台团队工作安排，监督服务质量与服务标准执行。

4.处理宾客投诉与突发情况，及时妥善解决问题。

5.配合其他部门完成运营相关工作，提升整体服务协同效率。

任职要求：

1.大专以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各类客户需求。

2.熟悉酒店前台工作流程，OTA平台及相关操作规范。

3.具有较强的组织协调能力与团队管理意识。

4.工作认真负责，能适应轮班工作节奏。

5.具备基本的应急处理能力，可快速响应现场问题。

上班时间：两班倒，早八晚八，上四天休两天

工资：4000，可购买保险

联系电话：17708895058（微信同号）