中铁干部管理培训中心（以下简称“中心”）是中国铁路工程集团有限公司的成员企业，隶属于中铁国资资产管理有限公司直接管理。多年来，中心以“立足主业、服务主业、精于专业、壮大基业”为培训教育理念，致力于构建“培训管理、职业教育、继续教育、网络教育与传媒、资产经营”五位一体发展格局，努力发展成为与中国中铁战略目标相适应，功能突出、特色鲜明的现代化培训机构。

为进一步盘活中心存量资产，提升我中心招待所（快捷酒店）改造后的经营效益和市场化运营能力，实现国有资产保值增值，结合招待所（快捷酒店）发展需要，现面向社会市场化公开招聘招待所（快捷酒店）职业经理人（店长）1名。具体招聘事项公告如下：

一、招聘岗位及人数

招待所（快捷酒店）职业经理人（店长）1人

二、任职资格条件

1.年龄要求：28—45周岁，身体健康，形象气质良好。

2.学历要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。

3.从业经历：具备3年及以上连锁快捷酒店店长/店总全面管理经验，有美团、携程线上运营实操经验，有单店从改造装修、开业、拓客、盈利全过程经验者优先。

4.能力要求

（1）精通快捷酒店OTA运营、线上排名优化、差评处理、流量变现；

（2）具备较强市场拓客能力，擅长政企协议客户、散客、团队客源开发；

（3）具备团队培训、现场管理、服务标准化落地能力；

（4）具备成本管控、数据分析、经营策略调整能力，业绩导向强。

5.素质要求：诚实守信、责任心强、执行力强、服从管理，无不良从业记录、无违法违纪记录，认同国企服务理念与企业文化。

6.优先条件：有商务培训酒店、政企接待酒店、研学配套酒店运营经验者优先。

三、招聘岗位职责

（一）装修改造阶段

1.装修方案运营视角复核。对区域布局、酒店运维、损耗及弱电需求、消防、安全、应急设施等提供专业建议和优化意见。

2.配合完成编制开业物资、物料采购清单、比价采购流程，协助物资选型参考，提供行业通用标准。

3.运营制度、服务体系提前搭建。编制酒店全套运营管理制度，制定内部会务接待流程+市场化对外接待流程两套标准。拟定内部转岗职工的岗前培训大纲，组织内部转岗职工开展岗前培训，为装修结束后的人员培训做好准备。

4.市场、线上平台前期筹备。调研房价区间、竞品卖点、OTA平台评分、营销活动，拟定酒店开业定价策略、房价阶梯方案。

5.筹备携程、美团等OTA平台开店资料，准备店铺图片、介绍文案、套餐产品，具备条件时完成账号注册预审，实现装修完工即可上线接单。

6.提前摸排周边机关、企事业单位、培训机构，初步建立协议客户对接渠道，为开业引流做储备。

7.开业验收、试运营策划。参与现场验收，形成问题清单提交整改，策划试营业方案。

（二）开业运营阶段

1.全面经营管理：负责招待所（快捷酒店）整体运营、日常管理、品质管控、成本管控，制定年度、月度经营目标并落地完成。

2.市场化客源拓展：负责携程、美团、飞猪等OTA平台店铺搭建、运营优化、流量提升、订单获取、评分维护；负责散客、团队客、协议单位开发维护。

3.服务体系搭建：建立酒店标准化接待、客房卫生、服务礼仪、安全管理制度，规范全流程服务标准，提升客户体验与口碑。

4.团队带教管理：负责内部转岗职工的服务培训、工作排班、日常督导、服务质检、绩效考核建议输出，打造稳定、规范、专业的服务团队。

5.经营数据分析：每日、每周、每月统计入住率、营收、客评、成本数据，形成经营分析报告，动态调整经营策略。

6.品牌形象维护：负责客户投诉处理、差评整改、舆情维护，持续提升酒店美誉度、复购率及市场竞争力。

7.统筹双重保障：优先保障中心干部培训、红色研学、会务内部接待任务，统筹空余客房市场化对外经营，实现社会效益与经济效益双提升。

四、薪酬待遇

实行“基础薪资+绩效考核+营收超额提成”的市场化薪酬体系。

五、招聘流程

报名→资格初审→面试考核→综合评定→录用、试用→聘任上岗。试用期（装修改造期）满实施考核。

六、报名方式及材料

1.报名时间：自本公告发布之日起，招满即止。

2.报名材料：个人简历、身份证、学历证书、相关从业证明、店长任职经历佐证材料。提供个人征信记录及无犯罪证明。

3.投递方式：发送至电子邮箱：ztpxzxhr@163.com

联系人：敬老师办公电话：029-32200205

（恕不接收现场投递资料）。

七、其他说明

1.本次招聘为市场化社会招聘，实行市场化聘用、劳务派遣用工管理。

2.酒店一线员工、后勤保障人员均由中心现有职工或劳务派遣调配。

3.工作地点：中铁干部管理培训中心（咸阳渭水湖畔）。