招聘1人1个岗位
公司简介
绵阳市绵投安和物业服务有限公司（以下简称“安和物业”）是绵投集团下属公司，是一家专注物业管理与服务全链条发展的高端商住物业，始终坚持以专业的服务、卓越的品质、创新的精神，持续为业主提供优质物业服务和高附加值的服务产品。公司正积极推动数字化转型，布局智慧社区、智慧楼宇建设，以科技赋能服务升级，引领本地行业创新发展方向。
一、岗位信息
（一）招聘岗位：安和物业副总经理
（二）招聘人数：1人
（三）任职基本条件
1.遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录。
2.认同和遵循公司的企业文化，具有较强的事业心和责任感，具备良好的职业素养，作风严谨、正派，有良好的团队合作精神和组织协调与沟通能力。
3.身心健康，具有适应岗位要求的身体条件。
4.能熟练使用岗位相关办公软件。
（四）岗位职责及任职资格
1.岗位职责
（1）严格落实公司制定的物业服务标准与管理要求，结合项目实际制定具体执行方案并监督落地；综合行业标准化动态及公司最新要求，定期评估现有标准的适用性，提出优化建议并推动更新；建立品质管理体系，通过业主投诉分析、满意度调查、第三方测评等方式，制定针对性提升措施。
（2）统筹物业基础服务的日常运作，制定年度/月度工作计划并监督执行；督导工程部门落实设施设备(电梯、消防供水供电等)的维护保养计划。
（3）负责做好应急管理与风险防控，制定并定期演练应急预案，确保团队应急响应快速有效；督导各部门落实行业规范及公司制度，确保服务流程合法合规。
（4）制定年度客户满意度提升计划，围绕服务效率、响应速度、问题解决率等核心指标开展专项行动；建立业主沟通渠道，及时响应业主诉求。
（5）结合小区业主需求及市场趋势，策划增值服务项目，确保项目利润率达标；整合外部资源，建立合作网络，降低服务成本或提升服务附加值。
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